.jpg "Đẩy mạnh hợp tác, tăng tính kết nối Hà Nội - Hòa Bình")
.jpg "Hà Nội triển khai 5 nhóm giải pháp thúc đẩy phát triển kinh tế tư nhân")
.jpg "Kết quả U23 châu Á 2024 ngày 18-4: Indonesia tạo địa chấn trước Australia")
Gửi bình luận
(HNM) - Báo Giao thông (Bộ GTVT) vừa tổ chức buổi tọa đàm trực tuyến với chủ đề
Tại buổi tọa đàm, một số chuyên gia hàng không cho rằng, hiện nay, văn bản duy nhất quy định chính sách về bồi thường là Quyết định số 10/2007/QĐ-BGTVT do Bộ GTVT ban hành từ tháng 2-2007, trong đó quy định rõ hành khách được hưởng các dịch vụ gì khi các hãng hàng không chậm chuyến, hủy chuyến. Tuy nhiên, rất ít khách hàng biết quyết định này cũng như chính sách bồi thường thiện chí của các hãng hàng không khi bị chậm chuyến, hủy chuyến.
Do đó, các hãng hàng không cần công bố công khai trên website, tại các điểm giao dịch, quầy tại sân bay… Việc phổ cập thông tin về chính sách bồi thường để cả hành khách và nhân viên hàng không đều nắm được sẽ giúp giải quyết công việc tốt hơn, tránh được kiện cáo, mâu thuẫn.
Tổng Biên tập: NGUYỄN MINH ĐỨC
Các Phó Tổng Biên tập: MAI THỊ KIM THOA, LƯƠNG CHÍ CÔNG, LẠI BÁ HÀ
Liên hệ tòa soạn: dientu@hanoimoi.com.vn
Liên hệ quảng cáo: (024) 39286000. Báo giá quảng cáo: Báo điện tử | Báo giấy
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.