Hiện nay, ngay trước cổng Công ty CP Ôtô khách Hà Tây thường xuyên có đủ các loại xe chở khách tùy tiện chiếm dụng lòng đường để đón khách đi Hòa Bình, Thái Nguyên, Hải Phòng... Chưa kể, đường Nguyễn Trãi, đoạn qua bến này còn là điểm quay đầu xe của các phương tiện qua lại nên đã gây ùn tắc giao thông. Bên cạnh đó, phía ngoài lề đường có nhiều quầy quán tự ý căng bạt, dựng ô bán hàng trông rất nhếch nhác. Mỗi khi có các xe buýt từ khu vực nội thành vào, đội ngũ xe ôm lại nhào đến bủa vây để chèo kéo khách... Đối diện bến xe Hà Đông, tại điểm đón, trả khách đi xe buýt, trên làn đường dành cho người đi bộ và xe thô sơ thường xuyên có đến 3 chiếc xe buýt chạy đường dài của hãng Tín Lợi đứng đón khách, chưa kể cách đó vài trăm mét (đầu tuyến đường đi vào Khu đô thị Mỗ Lao) cũng luôn có những chiếc xe buýt khác đứng chờ đến lượt "vào bến", làm cho người đi đường tưởng nơi đây mới có thêm một bến xe "cóc" phía ngoài đường quốc lộ; rất nhiều "thượng đế" còn bị các phụ xe xốc nách kéo lên xe một cách miễn cưỡng.

Việc chuyển Bến xe Hà Đông đến Bến xe Yên Nghĩa nhằm tránh ùn tắc cho tuyến đường Nguyễn Trãi, giảm tải lượng xe ra, vào nội đô... Nhưng chứng kiến những gì đang diễn ra tại đây thì người dân không thể chấp nhận được. Đề nghị lực lượng thanh tra giao thông, các cơ quan hữu quan tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm nêu trên, nhằm bảo đảm trật tự an toàn giao thông cho khu vực.