Dịch vụ Gọi 1717 là dịch vụ gọi đường dài trong nước và quốc tế sử dụng công nghệ VoIP (Voice over Internet Protocol) với hình thức khách hàng mua thẻ để sử dụng. Với một mã số thẻ được cung cấp khách hàng dễ dàng quản lý tài khoản của mình, đặc biệt là với các cuộc gọi đường dài và quốc tế.

Hiện nay, Tổng Công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam đã cung cấp dịch vụ  Gọi 1717 trên phạm vi 61 tỉnh, thành phố với 6 loại mệnh giá từ 30.000 đến 500.000đồng. Với phương thức tính cước : 1phút + 1 phút  đối với các cuộc gọi trong nước và 1 phút + block 6 giây đối với các cuộc gọi quốc tế (Cuộc gọi chưa đến 01 phút được làm tròn thành 01 phút, thời gian liên lạc của các phút tiếp theo được làm tròn theo các block 6 giây. Ví dụ: 50 giây  = 1 phút,  1 phút 11 giây = 1 phút 2 block) và mức giá cước hợp lý:

Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng sử dụng dịch vụ, hiện nay tại một số tỉnh, thành phố đã lắp đặt các Phòng trong đó có sẵn máy điện thoại sử dụng miễn phí để gọi 1717. Điển hình là Bưu điện Hà nội đã lắp đặt gần 250 phòng máy điện thoại sử dụng miễn phí Gọi 1717 tại các bưu cục và các điểm bưu điện Văn hoá xã. (khách hàng có thẻ Gọi 1717 có thể vào bất kỳ bưu cục nào để gọi điện thoại khi cần).

Cùng với các hoạt động nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ, bắt đầu từ ngày 15-07-2004, VDC1 phối hợp với Bưu điện Hà nội tổ chức chương trình khuyến mại “ Mua lúc này, tặng ngay bây giờ, thẻ 30% mệnh giá”. Khách hàng khi mua thẻ Gọi 1717 từ mệnh giá 100.000 đồng trở lên tại các Bưu cục, đại lý của VDC và Bưu điện Hà nội trên địa bàn Hà nội được tặng thẻ Gọi 1717 trị giá bằng 30% tổng giá trị mua. Chương trình được áp dụng đến hết ngày 15/08/2004.

FNY