Trước đó, Tổng cục Du lịch đã nhận được công văn số 3963/BNG-LS ngày 28/10 cảu Bộ Ngoại giao về tình hình lũ lụt nghiêm trọng tại Thái Lan. Đã có 58 trên tổng số 77 tỉnh, chủ yếu là các tỉnh phía Bắc, Đông Bắc và miền Trung Thái Lan đã bị ngập lụt, trong đó có 28 tỉnh chịu ảnh hưởng nhgiêm trọng, gây thiệt hại nhiều về người và của.

Do đó, để bảo đảm an toàn tuyệt đối về tính mạng, tài sản và quyền lợi của du khách Việt Nam, Tổng cục Du lịch đã yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế không đưa khách du lịch Việt Nam đến các khu vực đang trong tình trạng nguy hiểm do lũ lụt và cân nhắc việc đưa khách đến Thái Lan trong thời điểm này.