Tại cuộc họp báo chiều 8/2, lãnh đạo Công ty CP Đầu tư xây dựng và kinh doanh nước sạch VIWACO (đơn vị thành viên của Tổng công ty CP Xuất nhập khẩu và xây dựng Việt Nam - Vinaconex) khẳng định: đến hết ngày hôm nay (8/2), toàn bộ các khách hàng kể cả khu vực cuối nguồn cũng sẽ được cấp nước đầy đủ, ổn định và đảm bảo chất lượng; chấm dứt tình trạng mất nước liên tục trong những ngày qua sau sự cố vỡ tuyến ống dẫn nước từ Nhà máy nước Sông Đà về Hà Nội (đoạn Km 10+900 trên Đại lộ Thăng Long).

Tính đến chiều 8/2, toàn bộ khu vực Tây Nam Hà Nội do VIWACO cấp nước đã được cấp trở lại bình thường. Riêng một số khu vực có vị trí cao, cuối nguồn như phố Bùi Xương Trạch, Định Công, Trần Bình nguồn nước còn yếu do nước sạch đang được bổ sung đầy bể chứa của các khách hàng khu vực đầu nguồn. Theo phản ảnh của một số cơ quan thông tin đại chúng, sáng 8/2, một số điểm cuối nguồn vẫn chưa có nước là do áp lực nước chưa đủ.

Theo Phó Tổng giám đốc VIWACO Cao Hải Tháp: ngay sau khi xảy ra sự cố, VIWACO đã thông báo tới tất cả các phường, xã trong địa bàn để thông báo tới các hộ dân về tình hình sự cố và thời gian dự kiến cấp nước trở lại, qua đó các hộ dân có kế hoạch sử dụng nước cho phù hợp; đồng thời thiết lập đường dây nóng trả lời tự động tất cả các cuộc gọi của khách và các hộ dân. VIWACO cũng vận hành lại các trạm cấp nước Kim Giang, Giáp Bát do Công ty quản lý và sử dụng các bể chứa tại trạm Khương Trung với tổng công suất gần 10.000 m3/ngày đêm để cấp nước cho khách hàng. Bên cạnh đó, Công ty cũng huy động các xe téc cấp nước liên tục 24/24 giờ cho các khu vực người dân không có bể chứa, trường học, bệnh viện... và đề nghị các trạm cấp nước mini trên địa bàn nâng công suất khai thác để cấp nước bổ sung cho khách hàng; đề nghị Công ty Nước sạch Hà Nội chi viện nguồn nước sạch.

Qua cuộc họp báo, lãnh đạo VIWACO cũng gửi lời xin lỗi tới những khách hàng chịu ảnh hưởng từ sự cố này và mong muốn nhận được sự thông cảm của người dân trước sự cố bất khả kháng. Để hạn chế tối đa các tình huống tương tự và sự cố có thể xảy ra, Tổng giám đốc VIWACO Nguyễn Anh Việt cho biết: Trong năm 2012, Công ty sẽ xây dựng bể chứa với dung tích hơn 125.000 m3 để có thể cung cấp lượng nước dùng khoảng 3 - 4 ngày cho người dân; đồng thời khuyến cáo người dân nên xây bể chứa cá nhân để dự trữ nước nếu có điều kiện./.