Gắn sai cờ chỉ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, Big C nói gì?

H.H| 24/03/2013 18:11

(HNMO) - Liên quan đến phản ánh của khách hàng về sản phẩm nho Việt Nam gắn sai cờ chỉ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm tại siêu thị Big C The Garden, ngày 24-3, đại diện siêu thị Big C đã có thông tin chính thức gửi HNMO như sau:

Ảnh: laodong.com.vn

“Chúng tôi khẳng định đây là sơ xuất của nhân viên trong quá trình đóng khay bày bán đã dán nhầm cờ chỉ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm. Cách đây 3 - 4 năm dựa trên ý kiến đóng góp của khách hàng, chúng tôi đã sử dụng biểu tượng cờ các nước để chỉ nguồn gốc xuất xứ của một số sản phẩm rau củ, quả nhập khẩu để giúp khách hàng dễ nhận biết hơn. Sau sự cố nhẫm lẫn trên, chúng tôi đã tạm ngừng việc sử dụng cờ các nước chỉ nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm để tìm một giải pháp tối ưu hơn.

Chúng tôi cũng khẳng định đây là nho Việt Nam có nguồn gốc từ vùng Ninh Thuận được cung cấp bởi Nhà cung cấp Minh Quang có trụ sở tại Đan Phượng – Hà Nội với đầy đủ giấy tờ theo đúng qui định. Đối với nhân viên đã gây ra lỗi trên, chúng tôi đã tiến hành kỷ luật với hình thức cao nhất.

Chúng tôi thành thật xin lỗi quý khách hàng về sự nhầm lẫn hy hữu đã gây nên những hiểu lầm không đáng có”.

(0) Bình luận

Xếp theo:

Đọc tiếp