Khai trương Trung tâm hỗ trợ khách du lịch

Trung tâm sẽ hoạt động liên tục từ 8h - 22h các ngày trong tuần nhằm cung cấp thông tin, tư vấn điểm đến và các dịch vụ phục vụ khách du lịch. Ngoài ra, hệ thống đường dây nóng với số điện thoại: 0946 791 955 hoạt động liên tục 24/24h sẽ tiếp nhận các thông tin phản ánh, khiếu nại của du khách và người dân trước những bất cập khi tham quan Hà Nội để kịp thời phản ánh đến lãnh đạo Sở cũng như Công an quận Hoàn Kiếm và các ngành liên quan để kịp thời giải quyết.

Đây là một trong những nỗ lực của Sở VH-TT&DL Hà Nội trong việc ngăn chặn và đẩy lùi nạn lừa đảo, chèo kéo, “chặt chém” du khách hồi đầu năm; cũng như quyết tâm xây dựng môi trường du lịch Thủ đô “thân thiện - an toàn - văn minh” nhằm đạt kế hoạch đón 2,1 triệu lượt khách trong năm 2013.